KundenServiceCenter

Ihre 24 Stunden Filiale

Der erste Ansprechpartner in allen Fragen

Schnell, bequem und von Mensch zu Mensch. Unser KundenServiceCenter ist Ihr erster Ansprechpartner in allen Fragen. Freundlich und kompetent stehen Ihnen unsere Mitarbeiter mit Rat und Tat zur Seite und kümmern sich um Ihre Anliegen.

Mit unserem KundenServiceCenter wird der Kontakt zu uns jetzt noch einfacher und flexibler. Denn wir möchten Ihnen eine hohe Qualität sowie mehr Leistung und Service anbieten. Ihre Kundenberaterin bzw. Ihr Kundenberater hat somit mehr Zeit für persönliche Gespräche und die individuelle Beratung. Also mehr Zeit für Sie!

Kompetenter und bequemer Service rund um die Uhr, 364 Tage im Jahr

Unsere freundlichen Beraterinnen und -berater beantworten Ihnen jederzeit kompetent Ihre Fragen, bearbeiten Ihre Wünsche rund um Ihre Bankgeschäfte oder vereinbaren einen Termin für Ihre individuelle Beratung.

Unsere Leistungen

Konto-Service
  • Konto- & Umsatzabfragen
  • Lastschriftrückgaben
  • Daueraufträge einrichten, ändern, löschen
  • Erstellung von Ersatzbelegen
  • Hilfe rund ums OnlineBanking
Termin-Service
  • Bei Ihrem Bankberater
  • Bei einem Baufinanzierungs-Spezialisten
  • Bei einem Immobilien-Spezialisten
  • Bei einem Versicherungs-Spezialisten
Karten-Service
  • Bestellung oder Sperrung von girocards (Debitkarten)
  • Bestellung oder Sperrung von Kreditkarten
  • Limitänderungen
Angebots-Service
  • Informationen zu unseren Kontomodellen & bankeigenen Lösungen
  • Eröffnung weiterer Konten
  • Mitglied unserer Bank werden
Wertpapier-Service
  • Wertpapier-Order Bankdepot sowie Union-Depot
  • Order-Auskunft
Allgemeine Auskünfte
  • Auskünfte über Öffnungszeiten
  • Annahme von Kundenrückmeldungen
  • Schadensmeldung R+V Versicherung